飞鸿家书——“致飞鸿家长和同学”
飞鸿家书
——“致飞鸿家长和同学”
尊敬的各位家长、亲爱的同学们：
大家好!
春季线上课程就要开始了，虽不能在教室相见，但老师会准时在空中课堂期待你的出现。开课之际，寄一封家书，见字如面：
一、春季线上质量保证，家长同学请您放心
寒假年后线上课程已经顺利完成，同学们因见到了自己熟悉的老师变成线上主播而新鲜激动，但同学们不知道的是，短短的课前一周，老师们到底经历了什么。我们河北大致是从腊月二十九突然意识到疫情的严重性，当天晚上飞鸿就果断决策线下转线上，并紧急甄选优质直播平台;大年三十上午与享有盛誉的classin达成合作;大年三十下午管理层紧急线上培训，百人线上管控团队同时组成;正月初一开始调试系统，上传课件，外地高管紧急返石，全员陆续开始线上培训;整个初一到初七，老师们密集线上练课备课，各岗位做好各项准备工作，正月初八线上课正式开始 ...... 一周时间虽短，但我们仍然抢在了时间前面，准备相对充分。再加上可敬可爱的飞鸿老师们从早到晚的连续奋战，线上课开始后，虽然也有瑕疵，但家长和学生好评如潮。再一次向长期信任、支持、鼓励和包容理解飞鸿的各位家长和同学表示最真挚的感谢和敬意!寒假课结束后，老师们没有休息，继续复盘、讨论、修正、完善和提升，即将开始的春季线上课，老师们信心十足。春季线上课有以下五大保障，力求比肩线下授课效果，家长和同学们请放心。
1.平台保障：市面上有许多直播工具，大多数还是免费的，但经过了解和比较，classin虽然使用成本很高，但效果确实是很好的，稳定性也是很强的。但由于全国各种在线平台用户激增，造成网络拥堵，偶尔也会出现卡顿等现象。但老师会通过其他方式弥补同学们出现的听课影响，同学们也可以无限次收听课堂回放。
2.内容保障：飞鸿的线上课准备相对充分，开课非常及时，并且保持原线下教学计划不变，原定班级不变，教学内容不变，任课老师不变。而且老师们非常用心，教学质量和服务质量也不变。加上直播平台也比较好，准备的也比较充分，这些都非常有利于同学们保持好的学习状态和学习习惯，也很好地保证了同学们的学习效果。
3.管理保障：突发事件面前，最考验一个团队的素养和管理能力。而有没有好的管理，直接影响了事情的品质。此次疫情面前，飞鸿反应迅速、决策果断;教学管理专业高效、推进有序;团队士气高昂、凝聚力强。各项工作都在有条不紊地运行，全力以赴打造优质线上课堂，请家长和同学们放心。
4.教学保障：教学校长和各级教学管理团队，严格按照教学管理流程，带领老师反复进行练课磨课;有经验的老教师主动做好传帮带作用，结成小组，互相演练提升;年轻教师活力四射，创新力强，点子多，劲头足;全体教师热情饱满、信心十足、认真备课、全力以赴，坚持把第一次课留给自己，把最精彩的课呈献给学生，请家长和同学们放心。
5.服务保障：课堂之外，服务不止。课前测、出门测、周中练、作业批改、班级群答疑等各种服务环节与线下课教学保持一致，打造学习闭环;课堂实录可以无限回放;缺课或有任何学习方面的问题随时跟老师联系，老师们也会通过不同方式持续跟踪学习效果，解决学生学习遗留问题。
二、春季教材邮寄到家，免去家长到校领取
为了更好保证教学效果，也考虑大家安全，避免到校区聚集领书，学校决定把教材邮寄到家，请注意以下几点：
1.注意签收：即日起各科教材由快递公司陆续寄出，请您保持手机畅通;
2.避免领错：由于年级、科目和班级类型较多，为避免快递公司分发失误耽误大家使用，请您收到快递后务必先核对再签收，假如发现教材错误直接拒收，并及时联系校区工作人员补寄;
3.做好备选：疫情期间，教材印刷和邮寄都非常受限，如有延误请您理解;前3次课的电子版教材也已转发给各位家长，大家可以作为备用。
三、线上课程学费优惠，略表心意只为感恩
飞鸿教育1997年建校，23年来一直深扎燕赵沃土，深受家乡厚爱与给养。疫情当前，为了感恩和回馈，为了承担社会责任，决定寒假年后线上课程全部免费。疫情对行业冲击很大，虽然压力巨大，但是对于春季线上课，经过再三考虑，还是决定再给家长一些优惠，以表达对相伴飞鸿多年的各位家长和同学的诚挚感谢之情。特殊时期，让我们相互理解，相互支持，同舟共济，共克时艰!
1.春季线上课学费：线上课程学费按原线下课学费的8折优惠，恢复线下教学时，统一结算差价返还家长;
2.春季后半段补费：大家暂时不着急补交班课春季后半段学费，等到三月份再根据情况安排，寒假未使用的学费也自动顺延至春季;
3.老带新报名奖励：欢迎各位家长和同学介绍新同学来飞鸿一起学习，新来同学同样享受线上课程8折学费优惠，并且每介绍一位新同学，双方各自奖励100元学费代金券(一对一赠送课时)，老学员奖励上不封顶。
尊敬的家长们，感谢您一路相伴，感谢您对飞鸿的信任和理解，让我们共同为孩子的健康成长一路携手并肩。您有任何问题，欢迎您直接与任课老师或班主任联系，我们随时为您服务!
亲爱的同学们，老师惦记着你们的健康和进步，希望你们合理安排好生活和学习。我们先在空中课堂相见，更期待春暖花开之时，我们相约飞鸿，一起在校园沐浴微风和阳光!
祝福各位家长和同学阖家幸福!
祝福祖国康泰、人民健康平安!
飞鸿教育石家庄分校
2月19日
